조심합시다

  • 등록일시 : 2024-06-12
  • 조회수 : 502
  • 등록자명 : 정민호
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얼마전 위,대장내시경을 했는데 일부 직원들의 태도는 문제가 있어 보입니다.
자신들에겐 매일 반복되는 일이겠지만 환자들은 모두 처음 겪는 일입니다.
특히 내시경 하기 전, 환자자세를 준비할 때 자신이 원하는 대로 되지 않자 환자에게 윽박지르고 완력을 쓰던 몸집이 큰 직원은 반드시 직원교육 시켜서 다시는 그런 일이 없도록 하십시오.
마음같아선 그 자리에서 면박을 주고 싶었지만 올바른 방법은 아닌 것 같아 참았습니다.
어느 직장이건 만약에 그런 직원이 있으면 재교육을 제대로 시키거나 개선의 여지가 없으면 권고사직 시킵니다. 그런 직원으로 인해 고객들이 등을 돌리게 됩니다. 저도 매번 여기서 검진을 받고 있지만 이런 경험을 하면 다신 안오게 될 것 같습니다.
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